Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca Müşteri İlişkileri Sistemi , işletmelerin satış süreçleriyle olan etkileşimlerini daha etkin bir şekilde geliştirmesine yardımcı olan bir yaklaşım dir. https://thebookmarkking.com/story22135853/müşteri-İlişkileri-yönetimi-rehberi