Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm chạm , là mọi địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với công ty của bạn. Điều này có thể là bất cứ website trực https://1-im-chm162226.digiblogbox.com/66853574/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng