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对话自动化协作的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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商家引入聊天机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长解决查询、制度说明和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://tbookmark.com/story21625424/聊天服务责任链的责任分配机制-避免用户被困在自动回复循环中

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