מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-חברות לנהל את היחסים עם הלקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://bookmarkchamp.com/story20047640/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה